泰州明佳汽车销售服务有限公司招聘全职客服专员2人,性别不限,薪水面议/年,要求初中学历,1年以下工作经验,工作地点在泰州地区,截止日期为:2019-09-30,欢迎在线投递简历或者到HR邮箱,或者来电垂询!
- 招聘职位:客服专员
- 招聘公司:泰州明佳汽车销售服务有限公司
- 职位类型:全职
- 薪金待遇:面议/年
- 招聘人数:2 人
- 性别要求:不限
- 学历要求:初中
- 工作地区:泰州地区
- 所属行业:其他行业
- 工作经验:1年以下
- 发布日期:2019-01-14
- 截止日期:2019-09-30
职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理; 8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
联系方式
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