- 招聘职位:服务顾问
- 招聘公司:泰州众达汽车销售服务有限公司
- 职位类型:全职
- 薪金待遇:3000~4999/年
- 招聘人数:2 人
- 性别要求:不限
- 学历要求:大专
- 工作地区:泰州地区
- 所属行业:其他行业
- 工作经验:1-3年
- 发布日期:2019-01-23
- 截止日期:2019-12-30
职位描述
岗位职责:
1.确保用户满意;
2.严格按照核心服务流程的要求,为用户提供有竞争力的服务;
3.接待,预检,开任务订单,进行修理价格预算,说明任务订单类型、范围和预算价格,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,开票并解释发票内容,交接车辆,跟踪观察用户的满意度,处理用户的抱怨;
4.利用经常与用户接触的机会,将用户引导至配件销售员、附件销售员,甚至整车销售员,以促进这些产品的销售;
5.利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,及时反馈给相应部门,必要时提出自己的主张;
6.管理和分析用户档案并与用户进行联系,积极开拓市场。
任职资格:
1.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识;
2.能熟练操作应用计算机系统。
3.具有驾驶能力;
联系方式
注意:联系我时,请一定要说明是在泰州伯乐人才网上看到的。
泰州哪还招服务顾问?